Un espacio reformulado para hacer tu trabajo más fácil y expedito.
El nuevo servicio de Soporte 3.0 cuenta con herramientas más amigables y sencillas, con una interfaz gráfica simplificada y accesos más claros donde podrás, entre otras características.
Visualizar notificaciones de tus solicitudes en forma clara y ordenadas por estados, desde donde podrás acceder a toda la información de tus solicitudes de soporte.
Reportes de Asistencias detallados de tus solicitudes y sus procesos en gráficos amigables organizados por Año, Mes, Ejecutivos de cuenta, responsables TI y responsable Soporte y Estado.
Reporte de Seguimientos, donde podrás tener claridad de las horas consumidas en tus requerimientos y sus respectivos estados de atención.
La nueva Mesa de Ayuda 3.0 es compatible con dispositivos móviles por lo que podrás gestionar y realizar seguimiento a tus requerimientos desde la comodidad de tu smart phone cunado y dónde tu lo desees.
Nueva Mesa de Ayuda 3.0 E-corebusiness
Un espacio lleno de importantes evoluciones que hará tu trabajo más flexible, rápido y eficiente.